Условия возврата

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА 

Нормативно-правовые документы, регламентирующие порядок обмена и возврата товара в Республике Беларусь распространяются как на продавца, так и на покупателя:

К таким документам относятся: 

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей», в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З.  

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в редакции от 10 мая 2019 г. № 287.

В соответствии с указанными документами, часовая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. 

По вопросу гарантийного или послегарантийного обслуживания часовой продукции, приобретённой в интернет-магазине , вы можете: 

1. Обратиться по e-mail info@gutdiamond.com , с соответствующим заявлением.

2. Направить часы посредством почтового отправления, по адресу: г. Минск, ул.Кальварийская,42. К почтовому отправлению необходимо приложить заявление с описанием дефекта, паспорт изделия.

При возникновении вопросов, менеджеры интернет-магазина окажут вам консультацию. 

Контакты для связи: +375 29 770-00-97 (МТС), info@gutdiamond.com

Время работы с 10.00 до 17.00 ежедневно.

В соответствии с п. 11 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З "О защите прав потребителей" потребитель вправе принять участие в проведении проверки качества товара. При наличии желания принять участие в проверке качества товара сообщите о своем намерении в заявлении, мы согласуем дату и время.